ရှာဖွေမှုနှင့် ကိုက်ညီသောမေးခွန်း မတွေ့ပေ — Customer Service ကို ဆက်သွယ်ပါ
မှတ်ပုံတင်နှင့် Account ဖွင့်ခြင်းဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ
Pyramids Games ၌ အကောင့်ဖွင့်ရန် မြန်မာနိုင်ငံ ဖုန်းနံပါတ် (09xxxxxxxxx) တစ်ခုနှင့် KBZPay, Wave Pay, AYA Pay, CB Pay သို့မဟုတ် OK Dollar Wallet တစ်ခုသာ လိုအပ်မည်ဖြစ်ပြီး ID Card မိတ္တူ၊ Bank Account၊ Email Address တို့ မလိုအပ်ပေ — Pyramids Games Register Page ၌ မိနစ် ၃–၅ မိနစ်အတွင်း ပြီးမြောက်နိုင်ပြီး Registration Fee မကောက်ပေ
Pyramids Games ၌ ကစားသမားတစ်ဦးချင်း Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည် — ဖုန်းနံပါတ်တစ်ခုလျှင် Account တစ်ခုသာ ဖွင့်နိုင်ပြီး Account ပေါင်းများစွာ ဖွင့်ပါက Pyramids Games မှ ဘောနပ်စ်ဆုံးရှုံးမှုနှင့် Account ပိတ်ဆို့မှုများ ဆောင်ရွက်နိုင်ကြောင်း Pyramids Games စည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများ ၌ ဖော်ပြထားသည်
Pyramids Games ၌ အသက် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက် ကစားသမားများသာ Account ဖွင့်ခွင့်ရှိသည် — KYC စစ်ဆေးမှုတွင် မွေးနေ့ စစ်ဆေးမည်ဖြစ်ပြီး Pyramids Games မှ တာဝန်သိ ကစားခြင်း မူဝါဒနှင့်အညီ အသက် ၁၈ နှစ်အောက် ကစားသမားများကို ကာကွယ်ပေးသည်
OTP SMS မရောက်ပါက ၁–၂ မိနစ် စောင့်ပြီး "OTP ပြန်ပို့မည်" ကိုနှိပ်ပါ — SIM Card Signal စစ်ဆေးပြီး ဆက်မရောက်ပါက Pyramids Games Customer Service support@pyramidsgames.com ကို ဆက်သွယ်ပါ — SMS Spam Folder ကိုလည်း စစ်ဆေးပါ
Pyramids Games Register Form ၌ "Referral Code" Field ၌ မှတ်ပုံတင်ချိန် ထည့်ပေးနိုင်သည် — Referral Code ဖြင့် မှတ်ပုံတင်ပါက Pyramids Games ကစားသမားနှစ်ဦးလုံး Additional Bonus ရမည်ဖြစ်ပြီး Referral Code ကို မှတ်ပုံတင်ပြီးနောက် ထည့်၍မရတော့ကြောင်း သတိပြုပါ
Pyramids Games ၌ ဖုန်းနံပါတ် ပြောင်းလဲရန် support@pyramidsgames.com ကို "Phone Number Change Request" ဖော်ပြပြီး မိမိ Username, ဟောင်းနံပါတ်နှင့် အသစ်နံပါတ်တို့ ပေးပို့ပါ — Pyramids Games Customer Service မှ KYC စစ်ဆေးပြီး ပြောင်းပေးမည်ဖြစ်ပြီး ၂၄ နာရီ ကြာနိုင်သည်
ငွေသွင်းငွေထုတ်ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ
Pyramids Games ၌ ငွေသွင်း အနည်းဆုံး Ks 5,000 ဖြစ်ပြီး ငွေသွင်း အများဆုံးကန်သတ်ချက် မရှိပေ — KBZPay, Wave Pay, AYA Pay, CB Pay နှင့် OK Dollar တို့မှ ငွေသွင်းနိုင်ပြီး ငွေသွင်းမှုသည် ၁–၅ မိနစ်အတွင်း Pyramids Games Account ၌ ပေါ်လာမည်ဖြစ်သည်
Pyramids Games ၌ ငွေထုတ် Request ပေးပြီး ၁၅–၃၀ မိနစ်အတွင်း KBZPay, Wave Pay သို့ ငွေရောက်မည်ဖြစ်သည် — VIP ကစားသမားများ ၅–၁၅ မိနစ်သာ ကြာပြီး ညဉ့်နက်ချိန် (00:00–06:00) တွင် ပိုကြာနိုင်သည်ဟု Pyramids Games မှ ဖော်ပြသည် — ငွေထုတ် ပိုမိုသိရှိရန်
Pyramids Games ၌ ငွေထုတ် အနည်းဆုံး Ks 10,000 ဖြစ်ပြီး ငွေထုတ် Request ပေးရာတွင် မှတ်ပုံတင်ထားသော Wallet ဖုန်းနံပါတ်သို့သာ ငွေလွှဲပေးမည်ဖြစ်သောကြောင့် မိမိပိုင် Wallet ဖုန်းနံပါတ်ကို Pyramids Games Account ၌ မှန်မှန်ကန်ကန် ထည့်ထားရမည်ဖြစ်သည်
ငွေသွင်းပြီး ၁၀ မိနစ်ကျော်ပြီးနောက် Pyramids Games Account ၌ ငွေမပေါ်ပါက Wallet Transaction Screenshot ကို support@pyramidsgames.com ကို ပေးပို့ပါ — Pyramids Games Customer Service မှ စစ်ဆေးပြီး ၃၀ မိနစ်အတွင်း ဖြေကြားမည်ဖြစ်သည် — ငွေသွင်းချိန်နှင့် Transaction ID ပါဝင်သော Screenshot ဖြစ်ရမည်
Pyramids Games ၌ ငွေထုတ်မှု ပယ်ဖျက်ခံရနိုင်သောအကြောင်းများမှာ — ဘောနပ်စ် Wagering Requirements မပြည့်သေးခြင်း၊ KYC စစ်ဆေးမှု မပြည်စုံသေးခြင်း၊ မှတ်ပုံတင်ထားသော Wallet နှင့် ငွေထုတ် Wallet မတူညီခြင်း ဖြစ်နိုင်သည် — Pyramids Games Customer Service ကို ဆက်သွယ်ပြီး သေချာ စစ်ဆေးပါ
Pyramids Games ၌ ငွေသွင်း Wallet ပြောင်းလဲနိုင်ပြီး support@pyramidsgames.com ကို "Wallet Change Request" ဖော်ပြကာ မိမိ Username, ဟောင်း Wallet နံပါတ်နှင့် အသစ် Wallet နံပါတ်တို့ ပေးပို့ပါ — Pyramids Games Customer Service မှ Identity စစ်ဆေးပြီး ၂၄ နာရီ အတွင်း ပြောင်းပေးမည်ဖြစ်သည်
ဘောနပ်စ်ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ
Pyramids Games ၌ Account ဖွင့်ပြီး ပထမဆုံး ငွေသွင်း Ks 5,000 မှ Ks 50,000 ကြားသွင်းပါက ဘောနပ်စ် 100% ချက်ချင်း Account ၌ ပေါ်လာမည်ဖြစ်သည် — ဘောနပ်စ်ကို ငွေထုတ်ရန် Wagering Requirement x10 ပြည့်ရမည်ဖြစ်ပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း မပြည့်ပါက ဘောနပ်စ် ပျောက်ကွယ်မည်ဖြစ်သည်
Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ ဘောနပ်စ်ငွေကို မည်မျှ Bet ဆင်ပြီးမှ ငွေထုတ်ခွင့်ရမည်ဆိုသောနှုန်းဖြစ်သည် — ဥပမာ Pyramids Games Bonus Ks 10,000 ကို x10 Wagering ဆိုပါက Ks 100,000 Bet ဆင်ပြီးမှ ဘောနပ်စ်ကို ငွေထုတ်ခွင့်ရမည်ဖြစ်ပြီး မပြည့်မချင်း ငွေထုတ်၍မရပေ
Pyramids Games ၌ ကစားသမားများ နေ့တိုင်း ကစားနေပါက ထိုနေ့ ဆုံးရှုံးသောငွေ၏ 10% ကို Cashback ဘောနပ်စ်အဖြစ် နောက်နေ့ Account ၌ ပေးမည်ဖြစ်ပြီး Cashback Bonus ၌ Wagering Requirement မရှိပေ — Cashback ကို ၂၄ နာရီ အတွင်း ငွေထုတ်နိုင်သည်
Pyramids Games ၌ ကစားသမားများ ဘောနပ်စ် မလိုချင်ပါက ငွေသွင်းချိန် Bonus Opt-Out ကို ရွေးချယ်ခြင်း သို့မဟုတ် support@pyramidsgames.com ကို "Bonus Decline" ဖော်ပြပြီး ပေးပို့ပါ — ဘောနပ်စ် Opt-Out ပြုလုပ်ပြီးနောက် Wagering Requirements မရှိဘဲ ရနိုင်သောငွေကို ချက်ချင်းငွေထုတ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်
Pyramids Games ၌ မိမိ Referral Link သို့မဟုတ် Code မှ မိတ်ဆွေ Account ဖွင့်ပြီး ပထမဆုံးငွေသွင်းပါက Pyramids Games မှ Referral ဘောနပ်စ် ပေးမည်ဖြစ်ပြီး Referral ပမာဏနှင့် ဆုင်ရာ Season Promotion ပေါ်မူတည်ပြောင်းနိုင်ကြောင်း Pyramids Games မှ ကြေညာချက်တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်
VIP ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ
Pyramids Games ၌ ကစားသမားများ Pyramids Games ပလက်ဖောင်းတွင် ကစားသောအလျောက် Loyalty Points ရပြီး Points ပမာဏပေါ်မူတည်ကာ VIP Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond အဆင့်များ တက်လာမည်ဖြစ်ပြီး Pyramids Games VIP Page ၌ အဆင့်ဆင့် အသေးစိတ် ဖတ်ရှုနိုင်သည်
Pyramids Games VIP ကစားသမားများ မြင့်မားသော Cashback နှုန်း (၁၅–၂၅%)၊ မြန်ဆန်သော ငွေထုတ်ချိန် (၅–၁၅ မိနစ်)၊ Dedicated Account Manager, Exclusive VIP Bonus, Higher Bet Limits နှင့် Birthday Bonus တို့ ရမည်ဖြစ်ပြီး Pyramids Games VIP Club ၌ ကြည့်ရှုနိုင်သည်
Pyramids Games ၌ Bet ဆင်သောအလျောက် Loyalty Points ချီးမြင့်မည်ဖြစ်ပြီး ကစားသောဂိမ်းအမျိုးအစားပေါ်မူတည်ကာ Points နှုန်း ကွဲပြားနိုင်သည် — Live Casino နှင့် Baccarat ဂိမ်းများတွင် Points ပိုမိုများပြားနိုင်ပြီး Pyramids Games နေ့သတ်မှတ် Special Event ကစားချိန်တွင် Double Points ရနိုင်သည်
Pyramids Games VIP Program ၌ ကစားသမားများ လပတ်ကာလ Points Requirement မပြည့်ပါက VIP အဆင့် နိမ့်ကျနိုင်သည် — ထိုကြောင့် Pyramids Games VIP ကစားသမားများ Points Maintenance ကို Pyramids Games VIP Page ၌ မှန်မှန်ကန်ကန် စစ်ဆေးပါ
လုံခြုံရေးဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ
Pyramids Games Account ကို ကာကွယ်ရန် — Password ကို ကြေးနန်းဂဏန်း၊ စာလုံးကြီး၊ Symbol ပါဝင်သောနည်းဖြင့် သတ်မှတ်ပါ — OTP Two-Factor Authentication ဖွင့်ထားပါ — Pyramids Games Login ကို Public WiFi ၌ မဆောင်ရွက်ပါနှင့် — Password ကို မည်သူ့ကိုမျှ မပြောပါနှင့် — Pyramids Games Customer Service မှ Password ဘယ်သောအခါမှ မမေးကြောင်း သတိပြုပါ
Pyramids Games Account Hack ခံရဟု ယူဆပါက support@pyramidsgames.com ကို "Account Compromised — Emergency" ဖော်ပြပြီး ချက်ချင်းပေးပို့ပါ — Pyramids Games Customer Service မှ Account ကို ချက်ချင်းယာယီပိတ်ဆို့ပြီး KYC စစ်ဆေးကာ Account ပြန်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး မလိုအပ်ဘဲ ထွက်ခဲ့သောငွေများ စစ်ဆေးပေးနိုင်သည်
KYC (Know Your Customer) ဆိုသည်မှာ Pyramids Games မှ ကစားသမားများ စစ်မှန်သောပုဂ္ဂိုလ်ဖြစ်ကြောင်း စစ်ဆေးသည့်လုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်ပြီး ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဥပဒေအရ ဆောင်ရွက်ရခြင်းဖြစ်သည် — KYC ၌ Pyramids Games မှ ဖုန်းနံပါတ် Verification နှင့် Wallet Name Matching စစ်ဆေးနိုင်သောကြောင့် မိမိပိုင်ဖုန်းနှင့် Wallet ကိုသာ ကားသည်
Pyramids Games ၌ ကစားသမားများ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး Pyramids Games မှ ကစားသမားများ ဒေတာကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်များထံ မပေးပို့ဘဲ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ နှင့်အညီ ထိန်းသိမ်းသည်
ဂိမ်းကစားနည်းဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ
Pyramids Games ၌ Slots ဂိမ်းအချို့ကို Free Demo Mode ဖြင့် ကစားနိုင်ပြီး Demo Mode တွင် မည်သည့်ငွေမျှ မသုံးဘဲ ဂိမ်း နည်းလမ်းများ လေ့လာနိုင်သည် — Live Casino, ဘာကာရာ ဂိမ်းများ Demo Mode ၌ မရနိုင်ဘဲ Real Money ဖြင့်သာ ကစားနိုင်မည်ဖြစ်သည်
Pyramids Games ဂိမ်း Lag ဖြစ်ပါက ဦးစွာ Browser Cache ကို Clear ပြုလုပ်ပါ — Internet Connection စစ်ဆေးပြီး WiFi သို့ ပြောင်းကြည့်ပါ — Pyramids Games ပလက်ဖောင်းကို Chrome Browser အသစ်ဆုံး Version ဖြင့် ဖွင့်ပါ — ပြဿနာ မပြေလည်ပါက support@pyramidsgames.com ကို Device Model နှင့် Internet Type ဖော်ပြကာ ဆက်သွယ်ပါ
Pyramids Games Live Casino ဂိမ်းများသည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဖွင့်ထားသောကြောင့် မြန်မာကစားသမားများ မည်သည့်အချိန်မဆို Pyramids Games ကာစီနို ၌ Live Dealer ဘာကာရာ၊ Roulette နှင့် Blackjack ကစားနိုင်မည်ဖြစ်သည် — Pyramids Games Live Casino ၌ မြန်မာ Dealer များလည်း ရှိသည်
Pyramids Games ၌ ကစားနေချိန် Disconnection ဖြစ်ပါက ထိုအချိန် Game Round ၏ Result ကို Pyramids Games Server မှ မှတ်တမ်းတင်ထားပြီး ပြန်ဝင်ရောက်ပါက Round Result နှင့် ငွေကြေး Adjustment ကို Account ၌ ပြမည်ဖြစ်ပြီး ပြဿနာဖြစ်ပါက support@pyramidsgames.com ကို ဆက်သွယ်ပါ
မေးခွန်းဖြေ မရပါက ဆက်သွယ်ပါ
Live Chat
Pyramids Games ပလက်ဖောင်း Live Chat ၌ မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ဆက်သွယ်နိုင်သည်
၂–၅ မိနစ် Response
Email Support
support@pyramidsgames.com ကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ပေးပို့ပါ
၁ နာရီ Response
မြန်ဆန်သောအဖြေများ
ငွေသွင်း အနည်းဆုံး
Ks 5,000
ငွေထုတ် အနည်းဆုံး
Ks 10,000
ငွေထုတ်ကြာချိန်
၁၅–၃၀ မိနစ်
ပထမဆုံးဘောနပ်စ်
100%
မှတ်ပုံတင်ကြာချိန်
၃–၅ မိနစ်
Cashback နှုန်း
10% နေ့တိုင်း
Account တစ်ဦး
Account ၁ ခုသာ